包头旅游业受航班延误影响大
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近两日,民航局空中交通管理局发布大面积航班延误橙色预警信息,称华东地区空域繁忙,部分区域航路通行能力下降逾六成。7月中旬开始,受南方恶劣天气及流量控制影响,包头飞往多个旅游城市的航班延误时有发生,其影响还波及到旅游业。
包头维拉旅行社地接部总经理邢志强说:“航班延误对我们的影响很大。
这两天,福建一个旅行团计划要来包头旅游,但受天气影响,不得不取消观光计划,这给旅行社造成了一定的经济损失。近几个月,旅行社接待的外地游客人数比去年同期减少了1/3。”
包头环球假日国际旅行社工作人员表示:“虽然恶劣天气对航班的影响是不可抗因素,但仍有部分旅客无法理解,他们觉得准备已久的旅游规划被延误,心情很不好。”
面对突如其来的航班延误情况,不少旅行社也做出了应急方案。环球假日国际旅行社的工作人员表示:“我们会尽可能地调整航班,尽量做到不耽误旅客的出游计划。如果实在无法调整,只好安抚顾客。大部分人还是很好沟通的,个别旅客无法理解,我们就只能退费。”也有部分旅行社表示:航班延误是不可预料的,所以很难做出应急方案。遇到这种情况,大家只能干等着,这对他们的影响很大。
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