今年上海港迎来邮轮高峰年 业者聚焦差异化产品包装
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2014年上海港将再次迎来新一轮邮轮「高峰年」。据上海边检机关方面统计,今年已确定上海航线的豪华邮轮高达554艘次,与去年相比增长达42%,包括皇家加勒比邮轮旗下的海洋航行者号和海洋水手号、歌诗达邮轮旗下的维多利亚号和大西洋号以及海航集团的海娜号今年都将继续以上海为母港运营海上游航线。此外,美国嘉年华集团旗下公主邮轮蓝宝石公主号将首次以上海为母港运营海上邮轮航线。
据了解,歌诗达邮轮大西洋号全年运营,维多利亚号将于2月7日抵沪运营至10月底,两者将运营逾200个航次;皇家加勒比邮轮旗下的海洋水手号将于3月中抵沪运营至11月初,海洋航行者号将于5月31日抵沪运营至6月20日,两者运营逾100个航次。海娜号上半年将于3月31日抵沪运营至5月30日,下半年将于10月6日至11月5日,计划在沪入出境40个艘次,蓝宝石公主号则将自5月开启首航运营至11月中旬,计划运营62个航次。
此外,今年还将有21艘外国籍豪华邮轮计划驶抵上海港28个航次,包括钻石公主号、玛丽女王二号、伊丽莎白女王号、娜蒂卡、七海航海家、阿姆斯特丹、精钻旅程等上海港的老常客,也将迎来美丽号、环球、奥斯特等新邮轮来沪。
邮轮海旅行网创始人刘建斌分析到,今年上海港迎来邮轮航次运营高峰,各家邮轮持续延长运营周期,包括歌诗达邮轮大西洋号全年运营,原先计划走环球航线的维多利亚号因收客未达预期延后一年,也将于2月抵沪开启今年航线,相当于今年整整多了1-3月一季度的航次。此外,皇家加勒比与歌诗达旗下两艘邮轮都将同时以上海为母港运营,加上首次进驻上海母港的公主邮轮蓝宝石号,大幅增加了今年邮轮产品供给量,预计在淡季时依然会出现低价折扣促销,但一旦进入旺季,各家产品及航次线路错位经营仍将具备一定吸引力。举例来说,今年日本如无其他负面消息影响,将为各家邮轮线路提供一定亮点,业者计划新增静冈新航点、受惠于可取得日本三年多次签证的冲绳也将是热门线路地点。
他进一步指出,旅游业巨头纷纷将目光焦点转移到邮轮产品,尤其是在线旅游网站跨足邮轮产品的经营更加显着,包括携程旅游网、同程网、途牛旅游网以及邮轮海旅行网等都有包船并定下2-4万人次不等的目标,以往主要以传统旅行社为主的销售途径,现在在线旅游网站亦开始逐渐介入,通过在线网站的销售可跨越地域限制,还可提供更多差异化产品与服务,比如在产品销售中包含船上对讲机租借、酒水消费券等;提供登船手续予以简化或特殊通道安排;在目的地岸上观光游的线路、餐食安排体现差异化,比如,针对高舱等舱房客人提供相应的小包团岸上观光、搭配较高标准的特色餐饮而非团餐餐厅、不同于常规团线路的定制观光线路等。
「在线旅游网站对市场敏锐度较高,也希望做出与传统旅行社不同的差异化销售,随着邮轮产品的普及化与供给量持续增加,以上海为母港出发的邮轮线路亦有限,势必要做出新的差异性产品才能持续吸引回头客。
来源:旅业报
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