东盟将推出旅游从业技能标准
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8月8日、9日,来自东盟各国的首相们将齐聚雅加达,与旅游业大股东们一起,推出旅游业专业人士共通协议安排(MRA-TP)。
这项规章制度将为东盟10国内32种旅游、酒店业工作种类制定出新的技术衡量标准。大会采纳这份协议是希望能更好的提升服务标准,并鼓励旅游业员工里在东盟内部的流动性。
这项新的衡量标准将影响酒店业不同岗位的员工,如前台、家政、食品、饮料服务,以及旅游运营、食品制造和旅行社等。
举办这次会议的印尼旅游局局长Mr Arief Yahya表示,“完成MRA-TP计划将帮助我们提升服务的质量,这将创造更多流动的、受训练的以及自信的有技能的员工,来满足旅游业的需求。”
2002年,东盟领导们同意升级旅游教育课程和技能培训标准,并制定行业内的竞争标准和证书系统,这些证书和标准将在整个东盟地区适用。
现在,有32个工作已经被制定了标准,52项资格证书已经发起,242个训练工具已经创造,同时还有所有技能评估员、导师已经加入登记系统,这项MRA-TA进程可以正式在雅加达得到批准。
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