二、三线城市紧随一线迈向“自由”时代
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在中国旅游市场已开始呈现多元并行的时代,国际旅游目的地需注意不同市场需求的满足,以差异化市场策略开拓中国二、三线城市旅游市场。中国旅游研究院院长戴斌说到,至2020年,中国出境旅游市场预计将达到2.2亿人次,此中,自由行、休闲度假虽已成潮流,但是观光产品的强劲需求也不可忽视。他解释,中国城镇化已超过75%,因此从规模来看,二、三线城市旅游市场比一线城市大,而这些城市的游客对「外面的世界」的向往之心可能更为强烈,因此国际旅游目的地朝二、三线城市开拓客源市场是必然趋势。然而,二、三线城市游客的需求、消费动机和旅游模式与依然重要的一线城市游客截然不同,因此在中国旅游市场多元并行的格局下,国际旅游目的地需注意制定差异化的市场开拓策略。同一脉络下,短程目的地还需面对以差异化产品满足中国各阶市场的挑战。北京众信国际旅行社总裁冯滨说到,在《旅游法》、一线城市游客对自由行接纳程度快速上升等多重因素的影响下,辅助过往「观光」市场运行的购物店和旅行社也将随着市场节奏逐渐消亡。这将导致旅游产品报价因成本的上升而不得不提高。然而,与此同时,二、三线旅游市场正紧随一线城市从观光转向度假和纯自由行的脚步快速发展,而二、三线城市对观光型产品有着强劲的需求。以东南亚国家为例,若旅游产品报价过高,二、三线游客很有可能转而选择远程的欧洲、美国旅游产品。因此,在一线城市朝度假和自由行模式发展而二、三线市场对较低价的观光产品需求正趋强劲的时代,如何减缓旅游产品报价压力将成为短程目的地的一项挑战。
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